“这双鞋原本便是限制款很难买，其时出售告诉我说那双鞋只要一双，问我要不要买，我就直接曩昔买了。”

  9月27日，徐女士第一次穿这双鞋仅步行约10分钟后，便发现双脚脚背皮肤严峻破皮，发红肿胀，“能伤成这样阐明鞋子自身有问题。”

  徐女士与前滩邃古里LV线下门店出售联络反映问题。据徐女士供给的微信聊天记录显现，出售称徐女士的这双鞋边际为皮质，有封边，一开始很硬，主张徐女士能够先穿袜子穿一段时间，等鞋子软一些，或许也能够用吹风机吹一吹或涂一点护手霜。

  记者注意到，LV官网显现该LOUS露跟运动鞋价格9250元，称“LOUS露跟运动鞋于新季拼合素色和Monogram帆布，烘托双鞋带之上的心爱猫咪形象。隐藏式弹力结构便利穿脱，路易威登标识装点柔软橡胶外底。”此外，从产品展现的图片来看，模特是光脚穿鞋的并没有穿袜子。

  初度交流中，徐女士要求退货，出售人员称会在上班后反应状况看怎么样处理。12月10日，前滩邃古里LV线下门店司理称能够为徐女士替换一双鞋子，不足以满意徐女士的退货请求。

  徐女士说，自己脚背上的创伤自从磨破后，便一向难以愈合。10月22日至12月24日，徐女士屡次前往中山医院、上海交通大学医学院隶属第九人民医院医治，被奉告需经过整形手术处理疤痕，据徐女士供给的诊断书显现，其“双足多处表浅瘢痕，伴色沉”医治计划为光电医治，2-3个月一次，5-10次/阶段。

  徐女士弥补道，经过屡次咨询，上海交通大学医学院隶属第九人民医院的医师称，该瘢痕现已没办法彻底去掉。“我现在坚持要求LV退货退款，并补偿医治费。”徐女士说。

  接到徐女士投诉后，记者致电LV官网线上工作人员，对方表明，售后状况详细以门店答复为准，假如产品现已运用，便不支持退货与换货。

  LV官网工作人员表明，徐女士购买的该款产品归于皮革原料比较好、软度适中的牛皮原料，“新鞋刚穿的时分不穿袜子穿的话肯定是会有点磨脚的，一开始穿的时分能先穿袜子磨合一下。”该工作人员坦言，品牌方没有对该款运动鞋最好穿袜子磨合的状况做阐明，但表明其他鞋类产品也没有相关阐明。

  12月19日至12月22日，记者屡次经过微信联络前滩邃古里LV线下门店出售人员，但截止至发稿时未获回应。